Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

ravine-saga er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Adresse: Storgata 28, 0184 Oslo, Norge

E-post: [email protected]

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og eventuelt bedriftsnavn når du fyller ut kontaktskjemaet vårt
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i meldinger du sender oss via kontaktskjema eller e-post
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og forespørsler
• Levere og forbedre våre tjenester
• Administrere kundeforhold
• Sende relevant informasjon om våre tjenester dersom du har samtykket til dette
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser
• Forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du aktivt sender inn et kontaktskjema, samtykker du til at vi behandler opplysningene for å besvare din henvendelse
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: For analyse og forbedring av nettstedet, så lenge dette ikke går på bekostning av dine rettigheter
• Rettslig forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle opplysninger etter lov

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter lov. Kontaktforespørsler slettes normalt etter 24 måneder dersom det ikke etableres et kundeforhold.

Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Leverandører som bistår oss med drift av nettstedet og IT-tjenester, under strenge databehandleravtaler
• Offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til dette

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Innsyn: Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Rett til å få rettet uriktige opplysninger
• Sletting: Rett til å få slettet opplysninger under visse omstendigheter
• Begrensning: Rett til å begrense behandlingen i visse tilfeller
• Dataportabilitet: Rett til å motta opplysningene i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Rett til å motsette deg behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

Klage til tilsynsmyndighet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke samsvarer med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller sletting. Tiltakene vurderes og oppdateres jevnlig.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Denne versjonen er oppdatert september 2024.